Starlink & internet par satellite au Panama

• Internet par satellite là où la fibre n'arrive pas : campagne, fermes, chantiers, plage.
• En secours pour que votre entreprise ne reste jamais sans connexion.
• Bien installé : vue sur le ciel, montage ferme, protection et intégration.
• Honnêtes : si vous avez une bonne fibre, nous vous disons qu'elle est souvent meilleure.

Pendant des années, vivre ou travailler loin de la ville signifiait se résigner à un mauvais internet ou à n'en avoir aucun. Starlink a changé cela : en utilisant des satellites en orbite basse, il amène une connexion à bon débit et faible latence là où la fibre et le câble n'arrivent tout simplement pas. Pour une ferme, une maison de plage, un chantier ou une entreprise à la campagne, cela peut être la différence entre être connecté ou non. Cela dit, ce n'est pas la réponse pour tout le monde : là où il y a une bonne fibre, la fibre reste en général meilleure et moins chère. Nous vous aidons à décider honnêtement, choisissons le bon forfait et le bon matériel, et — le plus important — l'installons bien, car une antenne mal placée rend bien moins qu'elle ne le pourrait.

Ce que nous faisons pour vous

Tout ce qu'il faut pour que votre internet par satellite fonctionne vraiment bien :

• Conseil forfait et kit : le matériel et le forfait justes pour votre usage réel.
• Installation de l'antenne : un emplacement avec vue sur le ciel et un montage ferme.
• Câblage et protection : passage ordonné, à l'abri du climat et des surtensions.
• Intégration au réseau : connecté à votre routeur et votre Wi-Fi, atteignant tout.
• Secours internet : en connexion qui bascule seule si votre fibre lâche.
• Large couverture : pour foyers et entreprises dans et hors de la ville.
• Support : tests, réglages et aide quand vous en avez besoin.

Comment fonctionne l'internet par satellite de Starlink ?

La grande différence avec l'internet par satellite d'avant tient à l'endroit où sont les satellites. Les systèmes traditionnels utilisaient des satellites très lointains, à des dizaines de milliers de kilomètres, ce qui provoquait une latence énorme et une expérience frustrante. Starlink, lui, utilise une constellation de satellites en orbite basse, à quelques centaines de kilomètres, bien plus près de la Terre. Cette proximité est ce qui permet une faible latence et des débits stables, comparables à ceux d'un haut débit ordinaire — sa latence médiane se situe désormais autour de vingt-cinq millisecondes, suffisante pour les appels vidéo et même le jeu. L'antenne chez vous communique avec ces satellites qui passent au-dessus, et s'oriente seule pour garder la meilleure connexion. Tout ce qu'il lui faut vraiment, c'est une vue dégagée du ciel : sans arbres hauts, bâtiments ou toits entre l'antenne et les satellites. C'est pourquoi l'emplacement de l'antenne compte tant, et c'est justement là qu'une bonne installation fait la différence.

Starlink ou attendre la fibre ?

C'est la question honnête que chacun devrait se poser, et notre réponse n'est pas toujours « achetez Starlink ». Si une fibre de bonne qualité est disponible à votre emplacement, elle vous conviendra très probablement mieux : elle est en général moins chère, a une latence plus basse, offre de très hauts débits et ne dépend pas du climat. Starlink ne rivalise pas avec une bonne fibre sur son propre terrain. Là où Starlink gagne — et gagne nettement —, c'est là où la fibre n'arrive pas : la campagne, les zones rurales, les fermes, les plages, les chantiers. Là, ce n'est plus une comparaison, car la vraie alternative est un signal mobile faible ou rien. La réponse dépend donc de votre emplacement, et nous vous la donnons franchement : si vous avez une bonne fibre, nous le disons ; si vous n'en avez pas ou qu'elle n'arrive pas, Starlink est probablement votre meilleure option, et nous vous aidons à bien le monter.

Comment nous installons votre Starlink

tech@stp:~$ starlink --installation
forfait .......... residentiel · entreprise · roam (selon usage)
kit .............. antenne standard ou portable (Mini)
emplacement ...... vue degagee du ciel · sans obstruction
montage .......... mat ferme · cable protege · anti-surtension
integration ...... routeur · wifi · atteint chaque appareil
secours .......... bascule seul si la fibre principale lache
saisonnier ....... pause / veille pendant les mois d'absence
> La ou la fibre n'arrive pas, ou en secours. Nous disons la verite.

Le débit et la latence à attendre

Dans des conditions normales, plutôt bons, et bien au-dessus de l'ancien internet par satellite. Au Panama, il est courant de voir des débits de téléchargement de l'ordre de cent à deux cents mégabits, avec des paliers supérieurs qui montent plus haut, des envois de quelques dizaines de mégabits et une latence de quelques dizaines de millisecondes. En pratique, cela suffit largement pour les appels vidéo, le télétravail sur une connexion sécurisée, le streaming en haute qualité sur plusieurs appareils et l'usage quotidien d'un foyer ou d'un bureau. Ce n'est pas identique à une fibre haut de gamme en ville — la latence est un peu plus élevée et peut varier avec le climat —, mais c'est une connexion parfaitement capable pour l'immense majorité des usages. L'important, ce sont des attentes réalistes : nous expliquons quel rendement attendre selon votre forfait et votre emplacement, sans vous promettre des chiffres de laboratoire qui ne tiennent pas ensuite sur votre site.

Peut-il servir de secours à l'internet de mon entreprise ?

C'est l'un des usages les plus intelligents que nous voyons, même en pleine ville avec la fibre disponible. Pour une entreprise qui ne peut pas rester sans internet — un commerce qui encaisse, un bureau qui sert ses clients, toute activité qui s'arrête si la connexion tombe —, avoir une seconde voie vaut de l'or. Nous configurons Starlink en secours qui bascule automatiquement quand votre connexion principale lâche, via un appareil qui fait le changement seul, sans que personne ait à courir tout reconnecter. Ainsi, une panne du fournisseur principal, qui finit tôt ou tard par arriver, devient un clignotement que presque personne ne remarque au lieu d'une matinée de ventes perdues. Comme Starlink ne dépend pas de la même infrastructure de câbles que votre fibre, c'est un secours réellement indépendant, qui continue de fonctionner même quand le problème touche toute votre zone.

La pluie ou les arbres affectent-ils le signal ?

Oui, et il vaut mieux le savoir à l'avance pour bien installer et avoir des attentes réalistes. Le signal voyage entre l'antenne et les satellites, donc tout objet solide au milieu l'affecte : un arbre haut, un toit, un mur ou un bâtiment qui cache la vue du ciel provoque des coupures. C'est pourquoi l'emplacement de l'antenne, avec la vue la plus dégagée possible, est ce qui détermine le plus son bon fonctionnement. Une pluie très intense ou un fort orage peut aussi causer de brèves coupures ou baisser le débit un moment, ce qu'il faut garder en tête sous notre climat ; en pratique, elles sont en général brèves et le service tient la plupart du temps. Une bonne installation réduit beaucoup ces soucis, et si votre activité ne tolère pas une minute de coupure, nous couplons Starlink à une seconde connexion. Nous préférons vous le dire franchement avant, plutôt que de vous laisser une surprise après.

Pouvez-vous l'intégrer à mon réseau et mon Wi-Fi ?

Oui, et c'est justement ce qui sépare une installation qui rend d'une qui déçoit. Starlink vient avec son propre routeur, mais dans bien des cas il vaut mieux l'intégrer à votre réseau existant pour que la connexion atteigne bien toute la maison ou l'entreprise, et pas seulement près de l'antenne. Nous connectons Starlink à votre Wi-Fi ou votre système mesh pour une couverture homogène, le relions à votre réseau de bureau si vous en avez un, et là où il faut le laissons travailler aux côtés de votre connexion principale en secours automatique. Beaucoup achètent le kit, le branchent tel quel et se retrouvent avec du Wi-Fi dans une seule pièce, ou à se demander pourquoi c'est lent à l'autre bout ; bien l'intégrer au réseau résout cela. Nous faisons en sorte que la bonne connexion qui entre par l'antenne vous parvienne là où vous l'utilisez. Nous pouvons aussi remettre d'aplomb le reste de votre Wi-Fi et réseau au passage.

Forfaits, kit et résidences secondaires : ce que ça coûte

Il aide de comprendre comment c'est tarifé, car cela oriente le bon choix. Il y a deux parties : le matériel — une antenne standard, ou le Mini portable plus petit et moins cher qui tient dans un sac — et un forfait mensuel. Les forfaits résidentiels sont par paliers : une entrée de gamme suffisante pour l'usage courant et le secours, un palier intermédiaire pour les familles et le télétravail, et un palier supérieur qui garde son débit même aux heures de pointe ; les forfaits entreprise coûtent plus en échange d'un débit prioritaire, sur une antenne plus performante. Il y a un détail qui convient particulièrement à la communauté expatriée : pour une maison de plage ou de montagne que vous n'utilisez qu'une partie de l'année, le forfait peut être mis en pause ou en veille à faible coût entre les visites, pour ne pas payer plein tarif pendant les mois où personne n'est là. Les prix changent et varient selon le pays, donc au lieu de citer un chiffre qui se périme, nous confirmons la tarification actuelle au Panama et dimensionnons le forfait à votre usage réel — jamais le plus cher par défaut.

Honnêtes : ce n'est pas pour tout le monde

Nous le disons sans détour car cela fait partie de notre façon de travailler. Starlink est une excellente solution pour un cas très précis — des lieux sans bonne fibre, et des secours de connexion —, mais ce n'est pas magique et cela ne convient pas à tout le monde. Il a un coût de matériel initial et un abonnement mensuel qui, là où il y a une fibre bon marché et rapide, ne se justifient pas. Il dépend du climat dans une certaine mesure et a besoin d'une vue sur le ciel. C'est pourquoi, avant de vous vendre quoi que ce soit, nous vous demandons à quoi cela vous sert et où, et s'il s'avère qu'une bonne fibre vous sert mieux et moins cher dans votre cas, nous vous le disons, même si cela signifie que vous ne nous achetez pas d'installation. Cette franchise est la raison pour laquelle les gens font confiance à notre conseil : nous ne vous poussons pas vers la technologie à la mode, mais vers celle qui vous convient vraiment sur votre site et pour votre usage.

Cas d'usage : de la campagne à la ville

Il vaut la peine de voir où Starlink change vraiment les choses, car cela aide à savoir si c'est pour vous. À la campagne et dans les zones rurales, il amène un internet de qualité à des foyers qui n'avaient avant aucune option correcte. Dans les fermes et maisons de campagne, il permet de travailler, étudier et se divertir loin de la ville. Sur les chantiers et sites de construction, il donne une connexion là où il n'y a pas encore d'infrastructure, et il peut se déplacer d'un projet à l'autre. Dans les maisons de plage, il transforme un week-end déconnecté en un week-end avec un vrai internet. Et dans les entreprises — en ville ou hors de la ville —, il sert de connexion principale là où il n'y a pas de fibre, ou de secours qui maintient l'activité quand la principale lâche. Dans chacun de ces cas, nous l'installons en pensant à cet usage précis, car une antenne fixe sur une ferme n'est pas la même chose qu'un kit qui voyage entre chantiers ou qui dépanne un bureau. Hors de la ville, cela se marie naturellement avec nos solutions d'internet lent quand la ligne en place ne suffit pas.

Questions fréquentes